הזמינו שיחה
בינה מלאכותית ו UX/UI הולכים זה לצד זה במהפכה הטכנולוגית של השנים האחרונות. מעצבי חווית משתמש נמצאים בכמה מהמושבים החשובים ביותר בחברות ברחבי העולם ובכך ישפיעו באופן רב על העתיד של כולנו.
התמקדות בערך וחווית המשתמש
העולם כולו עוסק במכירת מוצרים ושירותים שונים. חברות וארגונים מקבלים החלטות עסקיות שונות על בסיס הדרך היעילה ביותר להציע ללקוח שירות או מוצר.
עם זאת, דברים מתחילים להשתנות. ככל שחולפות השנים, חברות מבינות שהחלטות המשתמשים האם לרכוש או לא מבוססת על חווית המשתמש ועל ה Value proposition, ההבנה הזאת גרמה לכך שחברות שמות דגש רב על חווית המשתמש – עיצוב UX/UI.
הדרך בה משתמשים בוחרים את המותג או המוצר שבו ירצו להשתמש מבוסס על היחסים שיש להם עם אותו מוצר או מותג, לכן חברות שמות דגש על רב על מיקוד הפרסונה שאליה הם רוצים לפנות, כך יוכלו להתאים את המסרים וחווית המשתמש בצורה אישית ונכונה יותר לקהל המשתמשים.
ממשק משתמש מותאם אישית
ככל ש AI הופך נפוץ יותר, משתמשים יכולים לקבל חווית משתמש מותאמת אישית בביצוע אינטראקציה עם מוצרים דיגיטליים שונים.
טכנולוגיית AI לומדת על המשתמש נתונים שונים כמו: גיל, מגדר, תחומי עניין ועוד. באמצעותם, ניתן לשנות ולהתאים חלקים שונים בחווית המשתמש כדי להתאים אותם למשתמש הספציפי.
כלומר, עיצוב ה UI של ממשקי המשתמש משתנה בזמן אמת כדי להעניק לכל משתמש את חווית השימוש האולטימטיבית שתתאים לצרכים הספציפיים שלו.
הביקוש ל UX/UI לא מפסיק
בעבר, היו מספר מצומצם של סוגי מעצבים וחשיבותם בארגון לא הייתה גבוהה במיוחד. ככל שחשיבות חווית המשתמש במוצרים דיגיטליים עולה, כך גם תפקידם של מעצבי UX/UI בהיררכיית הארגון.
כל סוג של ארגון יזדקק למעצבים שיכולים ליצור חווית המשתמש חכמה, נוחה ואינטואיטיבית באמצעות הטכנולוגיה המתפתחת עם הזמן.
תפקיד מעצב ה UX/UI הופך לרחב ונושא הרבה אחריות, לכן, אנו גם רואים עלייה באנשים שרוצים לפתח קריירה כמעצבי חווית משתמש.
חשיבה עיצובית היא הבסיס למוצר מצליח
בשנים האחרונות אנו רואים את ההערכה הגוברת לאנשי מקצוע בעלי חשיבה יצירתית. ארגונים וחברות רבות מעבירים סדנאות וקורסים כדי לפתח את החשיבה העיצובית של עובדיה.
חשיבה עיצובית או Design Thinking מרחיבה את הידע התיאורטי על המוצר, היא עוזרת בחשיבה על תכונות המוצר ואפיון נכון יותר של תהליכים כדי לספק חווית משתמש טובה יותר.
אפיון תהליכים מורכבים הופך לפשוט יותר
ההתפשטות המהירה של הידע שצוברים מעצבי UX/UI וארגונים שונים, מקל על עיצובים עתידיים של מוצרים דיגיטליים. ברגע שחברה כלשהי חקרה, בדקה ואפיינה תהליך UX מסוים שמניב תוצאות טובות אצל משתמשים, ניתן להגיד שנמצא הדרך “היואיקסית” (כמו שאנחנו אוהבים לקרוא לזה) הטובה ביותר לבצע פעולה כלשהי במוצר.
התפשטות הידע הזה יגרום לכך שחברות אחרות לא יצטרכו להתחיל מההתחלה בתהליך האפיון של אותה פעולה.
לסיכום
התפתחות הטכנולוגיה משפיעה באופן ישיר על העלייה בחשיבות עיצוב UX/UI, היום כבר לא ניתן להתעלם מחשיבות העיצוב בהצלחת כל מוצר (דיגיטלי או פיזי). חברות וארגונים מבינים שהשילוב בין טכנולוגיה מתקדמת למעצבי UX/UI מוכשרים יהפכו את המוצר או השירות למוצלח יותר.
השילוב בין עידוד חשיבה עיצובית בארגונים, טכנולוגיות מתקדמות ומעצבי חווית משתמש מקצועיים יוכלו להוביל ליצירה של חווית המשתמש הטובה ביותר ללקוח.
