הזמינו שיחה
הפוסט הזה נועד לעזור ולסייע לכם להתכונן לראיון בצורה המקצועית ביותר שניתן. שוחחנו וחקרנו 12 סמנכלי מוצר בחברות הייטק שונות והתוצאה רשימת שאלות ראיון למנהל מוצר המלאה והאולטימטיבית.
וכמו שנאמר בעבר, קשה באימונים קל בראיונות. הכנה טובה לראיון תשפר בעשרות מונים את הסיכוי שלכם להתקבל למשרת חלומותיכם.
אז מה בעצם חברות מחפשות במנהל מוצר חדש?
לפני שאנחנו צוללים לשאלות, חשוב להיכנס לראש של המראיין שלכם. מה הם מחפשים?
אדם סקרן, לומד, מתעדכן ועדכני בעולמות תוכן שונים. הם רוצים אדם עם מוטיבציה גבוהה, יכולת תקשורת גבוהה, לעבוד עם צוותים שונים, יכולת להבחין בין עיקר וטפל. מסוגלות לקיים מבט על ב 40,000 רגל ולעשות זום אין ברמה של איך עובד הפיצ’ר ומה צריך לעשות היום כדי לקדם אותו. מנהל מוצר צריך להיות קשוב ורגיש ללקוחות החברה ולקיים תודעה של צניעות על מנת להיות פתוח לקלט לצרכים נסתרים ולשיפור מתמיד של המוצר שלהם.
להלן הרשימה האולטימטיבית של שאלות ראיון לניהול מוצר
שאלות מוצר
שאלות על מוצר הן אולי הנפוצות ביותר בראיונות, גם אתם לא טכנים מדי, הדרך הטובה ביותר להתכונן היא לקרוא ביסודיות את תיאור התפקיד אליו אתם מגישים מועמדות ולנסות למצוא כמה משאבים (בלוגים למפתחים קבוצות בפייסבוק מאמרים וכו’) על המוצרים שתרצו לדבר עליהם. היכולת להפגין את הניסיון הקודם שלכם או השכלת ניהול מוצר תהיה חשובה כאן.
- כיצד תעדפו משאבים כאשר יש לכם שני דברים חשובים לעשות אך אינכם יכולים לעשות את שניהם?
- תארו תרחיש שחייב אותך להגיד לא לרעיון או לפיצ’ר.
- מהו מוצר שאתם משתמשים בו כיום מדי יום, אך וכיצד הייתם משפרים אותו?
- איך הייתם משפיםר את הפונקציונליות פי 10 ממה שהיא עכשיו?
- מהו המפתח לממשק משתמש טוב?
- בזמן שאנחנו מייצרים מוצר X לקהל הרחב- B2C, יש לנו גם חטיבת B2B. מה הניסיון שלכם בשני השווקים?
- מה גרם למוצר X למצליח?
- איך יודעים אם מוצר מעוצב היטב?
- מכירים את המוצר שלנו ?
- איך הייתם מתארים את המוצר שלנו למישהו?
- מה אתם לא אוהבים במוצר שלנו?
- ציינו שיפור אחד שהייתם מיישמים עבור המוצר שלנו.
- תציעו תכונה חדשה עבור אמזון. באילו מדדים הייתם משתמש כדי למדוד את הצלחתו?
- איך לדעתכם הגענו למחיר למוצר X?
- ספרו לי על חברה שיש לה שירות לקוחות מעולה, מה היא עושה ולמה היא עושה את זה טוב?
- משימת בית: הציעו פיצ’ר שישפר את חווית המשתמש עד מנת להגביר את יחס ההמרה ללקוח משלם. יש לאפיין את הפיצ’ר ברמת wireframe + PRD או Stories
- משימת בית: הציעו פיצ’ר שישפר את חווית המשתמש עד מנת להגביר את יחס Retention. יש לאפיין את הפיצ’ר ברמת wireframe + PRD או Stories
שאלות ניהול מוצר
חברות שונות מאוד בתרבות הארגונית שלהם, המוצרים שונים ומגוונים ולפיכך תפקיד ניהול המוצר מוגדר שונה בכל חברה. לכן אתם יכולים לצפות לשאלות הבאות:
- אילו היבטים של ניהול מוצר הכי מרגשים לדעתכם?
- ספרו לי על תקופה שבה הייתם צריכים לבנות או להניע צוות.
- איך לדעתכם יראה היום יום עבור מנהל מוצר?
- איך לדעתכם מנהלי מוצר מתקשרים עם צוותי הפיתוח?
- איך תסבירו ניהול מוצר לילד בן 5?
- אילו היבטים של ניהול מוצר הכי פחות מעניינים בעיניכם?
- ספר לי על תפקידכם בצוות שלך, עם מי עוד אתם עובדים ואיך אתם עובדים איתם.
שאלות טכניות
לעתים רחוקות מאוד תישאלו שאלות טכניות מדי בראיון עם למנהל מוצר. באופן כללי, שאלות טכניות/טכנולוגיות בראיונות, נועדו להבין עד כמה אתם מנוסים בשיח עם צוותי פיתוח וכדי לבדוק את ההיכרות שלכם עם הטכנולוגיה שאיתה החברה עובדת.
- צוותי ההנדסה שלנו די רגילים להשתמש במתודולוגיות x. מה דעתך עליהם? האם השתמשת בהם בעבר?
- תארו בפני פיתוח מוצר/פיצ’ר ואת האתגרים הפיתוחיים שלו.
- תנו דוגמא לפתרון טכני שאתה או הצוות שלך הצעתם והיה מוצלח.
- איך מבטיחים שצוותים מוכווני שוק מבינים את האתגרים הטכניים במלואם?
שאלות אנליטיות
אחד מהתכונות החשובות למנהל מוצר מצליח היא יכולת חשיבה אנליטית. חברות מסוימות עשויות לשאול אותכם שאלות שנועדו לחשוף איך אתם חושבים, וכיצד הייתם ניגשים לבעיה.
טיפ חשוב, כששואלים שאלות שכאלו, חשוב שלא לשלוף תשובות מהירות. קחו כמה שניות וכמה נשימות ונסחו תשובות איכותיות. לא בשלוף.
- כמה אנשים מחוברים כרגע באירופה?
- כמה חלונות יש בניו יורק?
- כמה אייפד נמכרים בארה”ב מדי שנה?
- כמה כסף מוציאים בארה”ב בשנה על GAS?
- איך הייתם מגלים את מספר המכוניות האדומות בסין?
- אם אתם רוצים לבנות את המוצר הפופולרי ביותר בעולם להעברת הודעות ניידות, ואתם צריכים להעריך כמה רוחב הפס של הרשת ישמש בשנה. איך הייתם הולך לעשות את זה?
- אחוז ההמרות ירד. איך הייתם נוהגים לקבוע את הסיבה השורשית?
שאלות התנהגותיות
לבחון רשימה של מיומנויות זה מעולה, אבל ראיון נותן לחברה הזדמנות לאמוד איך אתם מתנהגים מדי יום. הם רוצים לדעת שאתם עובדים היטב בסביבות בלחץ גבוהה, שאתם יכולים להשפיע ללא סמכות ולנהל את ציפיות בעלי העניין.
- ספרו לי על נושא מאתגר או אתגר שלקחתם על עצמכם.
- ספרו לי על איך אתה מתקשר עם לקוחות/משתמשים?
- שתפו על איך התגברתם על כשלים/אתגרים במוצר או על משוב גרוע.
- ספר לי על פעם שהיית צריך להשפיע על מישהו.
- ספר לי על טעות שעשית ואיך טיפלת בה.
- מנהל אחד אומר שתכונה א’ חשובה יותר ובכיר אחר אומר שתכונה ב’ חשובה יותר.
- איך בוחרים איזה מהם ליישם?
- ספרו לי על תקופה שבה השתמשתם בנתונים כדי לקבל החלטה.
שאלות מנהיגות ותקשורת
גם בדרג זוטר, מנהל מוצר הוא סוג של מנהיג. (משוגע, נכון?!) אז אפילו אם התפקיד לא בכיר במיוחד, אתם תשאלו שאלות על מנהיגות. אבל אל דאגה, הם לא יהיו ברמה גבוהה מדי או פילוסופיות עד שתגיעו לרבת בכירות גבוהה. הם יהיו דומים יותר לשאלות התנהגותיות, והם רק מנסים לראות איך הגישה שלכם, האופן שאתם מתקשרים עם הצוותים שלכם.
- מהי הדרך הטובה ביותר לעבוד אל מול המנהלים הישירים שלכם?
- האם קונצנזוס תמיד טוב?
- מהי הדרך הטובה ביותר לעבוד עם לקוחות ומשתמשים?
- עם איזה סוג של אנשים אתה אוהב לעבוד?
- עם איזה סוג של אנשים קשה לך לעבוד?
- מה הייתם עושים כדי לגרום לצוות לעמוד בלוח זמנים?
- האם תמיד הסכמתם עם המנהל הישיר שלכם ? מה עשיתם ?
- מה ההבדל בין מנהיגות לניהול?
שאלות כלליות / אישיות / בסיסיות
לפעמים השאלות הפשוטות ביותר הן החשובות ביותר. אז אל תזניחו את ההכנה גם לשאלות היותר גנריות.
- למה שנעסיק אותכם?
- מה אתם עושים בזמנכם הפנוי?
- איפה אתם רואים את עצמכם בעוד חמש שנים?
- מהי ההחלטה הכי קשה שהייתם צריכים לקבל?
- מה אתם צריכים מהמנהל שלכם כדי להצליח?
- איך מסרבים לאנשים?
- מה אחד הרעיונות הכי טובים שהיו לכם אי פעם?
- מהו אחד הרעיונות הגרועים ביותר שהיו לכם?
- למה אתם רוצים לעבוד בחברה שלנו?
שאלות ניהול מוצר מרחוק
בשנת 2022, סביר מאוד שלחברה שאליה אתה פונה יש איזושהי אפשרות לעבודה מרחוק/שעות גמישות. גם אם שנאתם עבודה מרחוק, נסו לא להשתמש בזה כתירוץ לפרוק! אם תשאלו, היו כנים לגבי האתגרים שזה הציב בפניכם, אך נסו לשמור על גישה חיובית.
- יש לכם ניסיון בסביבת עבודה מרחוק?
- איך ניהלתם תקלה בתקשורת בסביבה מרחוק?
- כיצד היית מתמודד עם האתגר של ניהול צוות שעובד על פני אזורי זמן?
- עם אילו אתגרים התמודדתם בעבודה מרחוק? איך התגברתם עליהם?
- איך אתה ניגש לבניית צוות כאשר הצוות הזה מעולם לא נפגש באופן אישי?
כמה מילות סיכום,
ראיון עבודה הוא ללא ספק סיטואציה מלחיצה, שבה אתם נדרשים בפגישה אחת קצרה להביא לידי ביטוי את הידע שליטה המקצועיות והאישיות שלכם.
התחרות על תפקידי ניהול מוצר הולכת וגוברת, עשרות מועמדים שמתמודדים על תפקיד אחד נחשק ,לכן, אנחנו ממליצים להדפיס את רשימת השאלות וממש לענות, בכתב, לכל אחת מהשאלות. תהליך הכנה שכזה, לא ספק יהוה הכנה מקצועית לקראת ראיון איכותי וזכייה בתפקיד הנחשק. בהצלחה!
